service > exo

Exo FAQ

Is je vraag nog niet beantwoord?
Misschien staat je vraag met het antwoord in deze lijst.

Vanaf welke leeftijd kan ik de reiswieg in gebruik nemen en tot welk gewicht is deze geschikt?

Vanaf welke leeftijd kan ik de reiswieg in gebruik nemen en tot welk gewicht is deze geschikt?

Het Exo frame in combinatie met de reiswieg is geschikt voor kinderen vanaf geboorte tot 9 kg.

Vanaf welke leeftijd kan ik de wandelwagenzit in gebruik nemen en tot welk gewicht is deze geschikt?

Vanaf welke leeftijd kan ik de wandelwagenzit in gebruik nemen en tot welk gewicht is deze geschikt?

De wandelwagenzit is geschikt voor kinderen vanaf 6 maanden en tot 15 kg.

Wat is het maximaal toelaatbare gewicht van de boodschappenmand?

Wat is het maximaal toelaatbare gewicht van de boodschappenmand?

Onder in het frame, tussen de wielen bevindt zich een boodschappenmand. Het maximaal toelaatbare gewicht in deze mand is 5 kg.

Kan ik een andere matras gebruiken in de reiswieg?

Kan ik een andere matras gebruiken in de reiswieg?

Gebruik voor de reiswieg altijd de bijgeleverde matras, gebruik nooit een matras dat dikker is dan 25 mm.

Mag ik met de kinderwagen door de regen rijden?

Mag ik met de kinderwagen door de regen rijden?

Alle Mutsy-stoffen houden water tegen, maar als de wagen erg nat wordt, kan het vocht in de binnen- en buitenbekleding trekken en kringen achterlaten. Om dit te voorkomen, raden wij aan altijd de regenhoezen te gebruiken bij regen en sneeuw.

Hoe reinig ik de bekleding?

Hoe reinig ik de bekleding?

• De voering en het matrasovertrek kunnen met de hand met een fijnwasmiddel gewassen worden, in water niet warmer dan 30°C.
• De bekleding zeker niet in de wasmachine wassen of in de droger behandelen.
• Je kunt vlekken in de binnen- of buitenbekleding behandelen met een sopje van milde vloeibare zeep (zonder bleekmiddel!). Altijd het gehele vlak tegelijk behandelen. Een natte wagen moet je altijd met volledig opengevouwen kap wegzetten, zodat hij goed kan drogen en er geen vlekken ontstaan.

Hoe kan ik mijn Mutsy kinderwagen onderhouden?

Hoe kan ik mijn Mutsy kinderwagen onderhouden?

• De wielen mogen nooit met olie worden gesmeerd. Door regelmatig de assen schoon te maken en met zuurvrije vaseline in te smeren, blijven de wielen soepel lopen.
• De overige bewegende delen kun je eventueel inspuiten met Teflon spray (droog smeermiddel) en deze dan met een zachte doek nawrijven.
• Zorg er vooral voor dat het vergrendelmechanisme en zwenkmechanisme regelmatig met Teflon spray ingespoten worden.
• Ook de oppervlakken waarover het vergrendelmechanisme en de zwenkwielen schuiven moeten regelmatig gereinigd en ingespoten worden.

Hoe monteer/demonteer ik de wielen?

Hoe monteer/demonteer ik de wielen?

Bekijk hier onze demofilm: Exo wielen monteren en afnemen

• De Exo achterwielen monteren: druk op de knop in het midden van het wiel en plaats de wielas in de achteras, de knop kan nu worden losgelaten. Schuif de wielas in de achteras totdat het wiel vastklikt.
• De Exo voorwielen monteren: schuif de voorwielen opwaarts over de uitstekende zwenkassen onder de voetenplank naar boven totdat ze vastklikken.
• De Exo achterwielen demonteren: druk op de knop in het midden van het wiel en trek de wielas uit de buis.
• De Exo voorwielen demonteren: druk op het knopje aan de voorzijde van de wielen en schuif het wiel naar beneden.

Hoe vouw ik mijn Mutsy Exo in en uit?

Hoe vouw ik mijn Mutsy Exo in en uit?

Bekijk hier onze demofilm: invouwen van het frame met en zonder zitje
Bekijk hier onze demofilm: uitvouwen van het frame

Het frame uitvouwen:

1. Maak de uitvouwbeveiliging los bij de bevestigingspunten aan de bovenste duwstang.
2. Ga achter de kinderwagen staan en plaats één voet op de achterwielbehuizing.
3. Pak beide handvatten vast en trek deze omhoog tot aan beide zijden een klik hoorbaar is. Het frame wordt hierdoor automatisch uitgevouwen in de breedte.
4. Druk de handvatten naar achter tot een klik hoorbaar is.
5. Trek de dwarsverbinding tussen de handvatten met de lus omhoog tot deze gestrekt is en er aan beide zijden een klik hoorbaar is.
6. Druk de handvatten naar beneden om te controleren of het frame aan beide zijden vergrendeld is. Controleer ook of de H-wire, dat de ondersteuning tussen de duwstang en het onderframe vormt, in de breedte volledig uitgevouwen is.

Het frame invouwen:

1. Ga achter het frame staan en zet het frame op de rem.
2. Druk op beide handgrepen de knop aan de onderkant in en houdt deze ingedrukt.
3. Druk op beide handgrepen de knop aan het uiteinde in en beweeg de duwstang naar voren, totdat deze op het onderste deel van de duwstang komt te liggen.
4. Knijp aan beide zijden in de ontgrendelknoppen van de onderste duwstang en houd deze ingedrukt.
5. Duw de onderste duwstang naar beneden. Het frame wordt hierdoor automatisch ingevouwen in de breedte.
6. Trek aan beide zijden de uitvouwbeveiliging naar buiten en bevestig deze aan de daarvoor bestemde punten op de bovenste duwstang.

Hoe verstel ik de wandelwagenzit?

Hoe verstel ik de wandelwagenzit?

Bekijk hier onze demofilm: aanpassen van de zithouding

 wanneer je de rugleuning wilt verstellen:

1. knijp je de knop op de achterzijde van de rugleuning in, houdt deze ingedrukt en beweeg de rugleuning naar achter om de rugleuning te laten zakken. Laat de knop los wanneer de rugleuning de gewenste stand heeft bereikt.
2. Om de rugleuning weer naar voren te verstellen, knijp je de knop in, houdt deze ingedrukt en beweeg je de rugleuning naar voren om de rugleuning rechtop te brengen. Trek tegelijkertijd met uw andere hand de verstelband naar achteren. Laat de knop los wanneer de rugleuning de gewenste stand heeft bereikt.

Voetensteun verstellen: als je de voetensteun wilt verstellen, pak je de beensteun aan beide zijden vast en beweeg deze naar boven of naar beneden tot de gewenste stand bereikt is.

Hoe monteer/demonteer ik de wandelwagenzit?

Hoe monteer/demonteer ik de wandelwagenzit?

Bekijk hier onze demofilm: montage en demontage van het zitje en de kap

De wandelwagenzit plaatsen

1. Ga aan de voorzijde van het frame staan.
2. Aan beide zijden van de rugleuning van de wandelwagenzit bevindt zich een bevestigingsdeel. Steek de beide bevestigingsdelen in de daarvoor bestemde openingen in de bovenste duwstang.
3. Controleer of de bevestigingsdelen vergrendeld zijn door te proberen ze van de bovenste duwstang los te trekken.
4. Aan beide zijden van de wandelwagenzit bevinden zich bevestigingspunten. Pak de wandelwagenzit vast bij de bevestigingspunten en druk deze in de bevestigingsdelen van het frame tot aan beide zijden een klik hoorbaar is.
5. Controleer of de controlevlakjes op de bevestigingsdelen van het frame niet gekleurd zijn.
6. Onderaan bevinden zich aan beide zijden een vergrendeldeel. Plaats uw handen op het zitvlak ter hoogte van de knieholte en druk het zitvlak omlaag tot  het vergrendelhaakje aan beide zijden vastklikt.
7. Controleer of het zitvlak goed vergrendeld is door te proberen het zitvlak omhoog te trekken.

De wandelwagenzit afnemen

1. Ga aan de voorzijde van het frame staan.
2. Ter hoogte van de knieholte, achter de beensteun, bevindt zich aan beide zijden een vergrendeldeel. Trek de knop tegelijkertijd aan beide zijden omhoog en schuif het zitvlak een stukje in de richting van de duwstang omhoog.
3. Trek aan beide zijden de knop onder de bevestigingsdelen van het frame in de richting van de duwstang omhoog  tot een klik hoorbaar is.
4. De knop blijft in de aangetrokken positie staan. Het controlevlakje op de bevestigingsdelen zal nu rood gekleurd zijn als teken dat de wandelwagenzit nu niet aan het frame vergrendeld is.
5. Aan de onderkant van elk van de bevestigingsdelen van de rugleuning bevinden zich twee knoppen. Druk de knoppen tegelijkertijd in en verwijder de bevestigingsdelen van het bovenste deel de duwstang.
6. Pak de zit met één hand bij de rugleuning en één hand bij het zitvlak en trek de zit recht omhoog uit de bevestigingsdelen van het frame.

Welke autostoeltjes kan ik gebruiken met een Mutsy Exo?

Welke autostoeltjes kan ik gebruiken met een Mutsy Exo?

Safe2go autozit, Traveller autozit, Maxi-Cosi autozit (Pebbles, Cabriofix, Citi)

Hoe bevestig ik de autostoel adapters?

Hoe bevestig ik de autostoel adapters?

De adapter gemerkt met ‘R’ wordt aan de rechterzijde op het frame geplaatst, de adapter gemerkt met ‘L’ wordt links geplaatst.
Aan elke adapter bevinden zich twee bevestigingspunten. Plaats de adapters met de bevestigingspunten boven het corresponderende bevestigingsdeel van het frame.
Laat de adapters in de bevestigingsdelen van het frame zakken en druk ze stevig aan tot een klik hoorbaar is.
Controleer of de controlevlakjes op de centrale bevestigingsdelen van het frame niet gekleurd zijn.