service > nexo

Nexo FAQ

Is je vraag nog niet beantwoord?
Misschien staat je vraag met het antwoord in deze lijst.

Ik heb een vraag over Nexo prijzen, accessoires en/of reserveonderdelen

Ik heb een vraag over Nexo prijzen, accessoires en/of reserveonderdelen

• Voor vragen over de prijzen van Mutsy producten verwijzen we je naar de Mutsy verkooppunten
• Mutsy levert accessoires en reserveonderdelen niet rechtstreeks aan consumenten. Voor reserveonderdelen en accessoires kun je terecht bij de Mutsy verkooppunten. Bij meer complexe vragen neemt de winkelier contact op met Mutsy.

Je kunt hier zoeken naar een retailer bij je in de buurt: verkooppunten

Vanaf welke leeftijd kan ik de NEXO in gebruik nemen en tot welk gewicht is deze geschikt?

Vanaf welke leeftijd kan ik de NEXO in gebruik nemen en tot welk gewicht is deze geschikt?

De wandelwagenzit is geschikt voor kinderen vanaf 0 maanden tot 15 kg.

Kinderen jonger dan 6 maanden dienen in een vlakke ligstand vervoerd te worden. Daartoe dient de kinderwagenzit in de babystand gezet te worden. Deze stand maakt de lighoek vlakker, en zorgt voor meer comfort en veiligheid.

Voor kinderen vanaf 6 maanden dient de kinderwagenzit weer uit de babystand gehaald te worden.

Hoe vouw ik mijn Mutsy NEXO in en uit?

Hoe vouw ik mijn Mutsy NEXO in en uit?

Bekijk hier onze demofilm: invouwen van frame met het zitje

Bekijk hier onze demofilm: uitvouwen van frame met het zitje

Het frame uitvouwen

• Houd kinderen uit de buurt van alle bewegende delen tijdens het uitvouwen.
• Druk de uitvouwbeveiliging naar binnen en til het bovenframe op tot het onderstel vastklikt. Beweeg de duwstang naar achteren tot een tweede klik hoorbaar is.
• Controleer voor ieder gebruik of de kinderwagen correct is uitgevouwen en vergrendeld.

Het frame invouwen

• Ga achter het frame staan en zet het frame op de rem. Bedien de hoogteverstelknoppen  van de duwstang en zet deze in de laagste stand. Trek de bovenframe ontgrendelknoppen aan beide kanten naar u toe en en draai de duwstang naar voren totdat de duwstang op het onderstel ligt.
• Knijp de onderframe-ontgrendelknoppen in en vouw het frame in.
• De uitvouwbeveiliging vergrendelt automatisch bij het invouwen.
• Wanneer de uitvouwbeveiliging vergrendeld is kunt u het frame aan de duwstang dragen.

Hoe verstel ik de wandelwagen zit?

Hoe verstel ik de wandelwagen zit?

Bekijk hier onze demofilm: aanpassen van zithouding

• Op de achterzijde van de rugleuning bevindt zich de knop voor het verstellen van de rugleuning.
• Knijp de knop in, houdt deze ingedrukt en beweeg de rugleuning naar achter om de rugleuning te laten zakken. Laat de knop los wanneer de rugleuning de gewenste stand heeft bereikt.
• Knijp de knop in, houdt deze ingedrukt en beweeg de rugleuning naar voren om de rugleuning rechtop te brengen. Laat de knop los wanneer de rugleuning de gewenste stand heeft bereikt.

Hoe vervang ik de zitbekleding?

Hoe vervang ik de zitbekleding?

Het is niet mogelijk om de zitbekleding te vervangen.

Wat is het maximaal toelaatbare gewicht van de boodschappenmand?

Wat is het maximaal toelaatbare gewicht van de boodschappenmand?

Tussen de wielen onderaan het frame, bevindt zich een boodschappenmand. Het maximaal toelaatbare gewicht voor deze mand is 5 kg.

Hoe verstel ik de 5-punts veiligheidsgordel?

Hoe verstel ik de 5-punts veiligheidsgordel?

• Om de lengte van de schoudergordels aan te passen maakt u, door het klittenband los te trekken, de schouderbeschermer los van de gordel. De gespen van de gordel komen nu vrij om de lengte af te stellen. De lengte past u aan door de gespen over de schoudergordels te schuiven tot beide gordels uw kind goed omsluiten. Schuif de gesp naar beneden om de gordel langer te maken. Beweeg de gesp omhoog om de gordel korter te maken. Er zal een lus ontstaan in de gordel. Houd de gesp vast en trek aan het insteekdeel om de lus weer uit de gordel te halen. Maak aan beide zijdes, na het afstellen, de schouderbeschermer wederom vast aan de gordel door middel van het klittenband samen te drukken.  

• In de rugleuning zijn drie posities voor de schoudergordels aangebracht. Maak de beide schouderbanden los door de bevestigingsringen achter op de rugleuning door de openingen te steken. Zoek de bevestigingsring door de stof heen. Kantel deze en duw het door de opening.

• Steek de bevestigingsringen door de gewenste openingen terug zodat de schoudergordels weer bevestigd zijn.

• Om de positie van het tussenbeenstuk aan te passen, open de bekleding onder het zitvlak door het klittenband los te trekken. De bevestigingsring van het tussenbeenstuk bevind zich aan de onderkant van de zit tussen het zitvlak en het elastiek. U kunt met uw hand de bevestigingsring kantelen en door de opening duwen om deze te verstellen.

• Controleer de lengte en de positie van de gordels regelmatig en pas deze indien nodig aan.

Hoe monteer/demonteer ik de wielen?

Hoe monteer/demonteer ik de wielen?

Bekijk hier onze demofilm:  wielen monteren en afnemen

• De Nexo achterwielen monteren: Schuif de as van het achterwiel in de achterwielbehuizing tot een klik hoorbaar is. Trek aan het wiel om te controleren of het vast zit.
• De Nexo achterwielen demonteren: Druk op de knop aan de achterkant van de achterwielbehuizing en neem het wiel van het frame.
• De Nexo voorwielen monteren: Schuif de as van het voorwiel omhoog in de voorwielbehuizing tot een klik hoorbaar is. Trek aan het wiel om te controleren of het vast zit.
• De Nexo voorwielen demonteren: Druk op de knop aan de achterzijdezijde van het voorwiel en trek het wiel uit de voorwielbehuizing.

Hoe activeer en blokkeer ik de zwenkstand van de voorwielen?

Hoe activeer en blokkeer ik de zwenkstand van de voorwielen?

Bekijk hier onze demofilm:  zwenkstand deblokkeren, wielen laten zwenken

• Draai aan beide zijden de ring boven het voorwiel naar buiten om de zwenkstand te blokkeren. De zwenkwielen worden automatisch vergrendeld wanneer de wielen in de voorwaartse rijrichting komen te staan.
• Draai aan weerszijden de ring boven het voorwiel naar binnen om de zwenkwielen te ontgrendelen.

Hoe kan ik mijn Mutsy kinderwagen schoonmaken?

Hoe kan ik mijn Mutsy kinderwagen schoonmaken?

• Onderhoud van de wielen: De wielen mogen nooit met olie worden gesmeerd. Door regelmatig de assen schoon te maken en met zuurvrije vaseline in te smeren, blijven de wielen soepel lopen.
• Onderhoud van de bewegende delen: De overige bewegende delen kunt u eventueel inspuiten met Teflon spray (droog smeermiddel) en deze dan met een zachte doek nawrijven.
• Onderhoud van het vergrendelmechanisme en zwenkmechanisme: Zorg er vooral voor dat het vergrendelmechanisme en zwenkmechanisme regelmatig met Teflon spray (droog smeermiddel) ingespoten worden.
• Ook de oppervlakken waarover zowel vergrendelmechanisme als zwenkwielen schuiven moet regelmatig gereinigd en ingespoten worden. Het waarborgt een zorgeloos gebruik van uw kinderwagen

Waarmee moet ik rekening houden bij nat weer?

Waarmee moet ik rekening houden bij nat weer?

Alle Mutsy-stoffen houden water tegen, maar als de wagen erg nat wordt, kan het vocht in de binnen- en buitenbekleding trekken en kringen achterlaten. Om dit te voorkomen, raden wij aan altijd de regenhoezen te gebruiken bij regen en sneeuw.

Waarmee moet ik rekening houden bij het reinigen van de bekleding?

Waarmee moet ik rekening houden bij het reinigen van de bekleding?

• Afneembare stoffen delen kunnen op een 30° wolwasprogramma in de wasmachine gewassen worden. Wassen zonder bleekmiddel en niet in de droogtrommel. Niet strijken en niet chemisch reinigen. Voor het wassen alle ritssluitingen, klittenbanddelen en drukknopen sluiten.
• Vlekken in de buitenbekleding of voering van niet afneembare stoffen delen kunt u behandelen met een sopje van vloeibare zeep zonder bleekmiddel. Behandel altijd het gehele vlak.

Hoe bevestig ik de Nexo voetenzak?

Hoe bevestig ik de Nexo voetenzak?

Bekijk hier onze demofilm: voetenzak monteren

Hoe bevestig ik de autostoel adapters?

Hoe bevestig ik de autostoel adapters?

Bekijk hier onze demofilm: autostoel adapter plus Maxi-Cosi (de)-monteren

​Bekijk hier onze demofilm: autostoel adapter plus Safe2go (de)-monteren

De adapter gemerkt met ‘R’ wordt aan de rechterzijde op het frame geplaatst, de adapter gemerkt met ‘L’ wordt links geplaatst.

• Verwijder de voorbeugel en de kap.
• Aan de voorzijde van de adapter zit een opening. Steek vanaf de buitenkant de opening van de adapter om het nokje op het frame. Draai de bovenzijde van de adapter naar binnen tot deze vastklikt. Controleer of de adapter stevig gefixeerd is door te proberen deze van het frame te tillen.

Welke autostoeltjes kan ik gebruiken met een Mutsy NEXO?

Welke autostoeltjes kan ik gebruiken met een Mutsy NEXO?

+ adapter Safe2go:

• Mutsy: Safe2go

+ adapter Maxi-Cosi:

• Maxi-Cosi: Pebble Plus, Pebble, Cabriofix, Citi
• Kiddy: Evolution Pro, Evolution Pro 2, Evo–luna i-size
• Cybex: Aton, Aton 4, Aton Q
• Besafe: iZi Go (x1), iZi Go Modular